Zerocopter Algemene Voorwaarden voor Verkoop

19 juli 2024

1. Definities

1.1. Definities
Termen die met een hoofdletter worden geschreven in deze Algemene Voorwaarden voor Verkoop van Zerocopter hebben de volgende betekenis:

(a) “Overeenkomst” betekent de overeenkomst tussen Zerocopter en de Klant voor de afname en het gebruik van Zerocopter-diensten en/of de afname van Partnerdiensten.

(b) “Klant” betekent jij, de klant die diensten afneemt via de Zerocopter Marketplace.

(c) “Opleveringen” betekent alle rapporten, analyses of andere materialen of resultaten die Zerocopter aan de Klant levert.

(d) “Overmachtssituatie” betekent elke gebeurtenis of omstandigheid buiten de redelijke controle van een Partij, waaronder maar niet beperkt tot: brand, overstroming, natuurrampen, en handelingen buiten menselijke controle; staking, uitsluiting of andere industriële acties (ook bij externe dienstverleners); stroomuitval of -beperking; oorlog, rellen, opstanden, terrorisme, vandalisme, sabotage of epidemieën; netwerken, software of hardware van derden; en wetgeving, regels of regelgeving van overheden of overheidsinstanties, alsmede uitvoerende of administratieve besluiten van algemene of specifieke aard.

(e) “Intellectuele Eigendomsrechten” betekent alle octrooirechten (inclusief heruitgaven, afsplitsingen, voortzettingen en verlengingen daarvan), auteursrechten, morele rechten, handelsmerken (waaronder dienstmerken, handelsnamen, logo’s of andere herkomstaanduidingen die eigendom zijn van of in licentie zijn gegeven aan Zerocopter), ontwerprechten, gebruiksmodellen, rechten op bedrijfsgeheimen, databankrechten, mask work rechten en naburige rechten.

(f) “Partner” betekent derde partijen die Partnerdiensten leveren via de Zerocopter Marketplace.

(g) “Partnerovereenkomst” betekent de overeenkomst tussen Klant en Partner voor de afname van Partnerdiensten.

(h) “Partnerdiensten” betekent diensten die via de Zerocopter Marketplace worden afgenomen en geleverd door externe partners van Zerocopter.

(i) “Partij” betekent de Klant of Zerocopter, afhankelijk van de context.

(j) “Researchers” betekent externe ethische hackers die door Zerocopter worden ingezet voor het uitvoeren van Zerocopter-diensten.

(k) “Zerocopter” betekent Zerocopter B.V., een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, statutair gevestigd aan de Werfkade 2, 1033 RA Amsterdam, Nederland.

(l) “Zerocopter Platform” betekent het platform waarop de Klant inlogt om gebruik te maken van de Zerocopter-diensten en te communiceren met Zerocopter.

(m) “Zerocopter Marketplace” betekent de Zerocopter-marktplaats waarop de Klant diensten afneemt, bereikbaar via www.zerocopter.com of een opvolgende website.

(n) “Zerocopter-diensten” betekent, zoals beschreven in Bijlage A (Beschrijving Zerocopter-diensten): (i) Bug Bounty-dienst, (ii) Coordinated Vulnerability Disclosure, (iii) Dedicated Hackertime, (iv) Recon-dienst en (v) Lidmaatschap.

2. Toepasselijkheid en Structuur

2.1. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden voor Verkoop van Zerocopter zijn van toepassing op en maken deel uit van de Overeenkomst tussen Zerocopter en de Klant voor de afname en het gebruik van Zerocopter-diensten en/of de afname van Partnerdiensten. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, hebben deze voorwaarden voorrang boven alle andere (mondelinge of schriftelijke) communicatie tussen de Partijen met betrekking tot de verkoop van deze diensten. De algemene (verkoop)voorwaarden van de Partner zijn niet van toepassing op deze Overeenkomst tussen Zerocopter en de Klant en worden hierbij uitdrukkelijk afgewezen.

2.2. Structuur
De aankoop en het gebruik van Zerocopter-diensten door de Klant, en de levering van die Zerocopter-diensten door Zerocopter, worden beheerst door deze Overeenkomst. De aankoop en het gebruik van Partnerdiensten door de Klant, en de levering van die Partnerdiensten door de Partner, worden beheerst door een afzonderlijke Partnerovereenkomst, waarop aanvullende voorwaarden van de Partner van toepassing kunnen zijn.

3. Partnerdiensten

3.1. Levering van Partnerdiensten
De Partner (en elke partij die hij via de Partnerovereenkomst inschakelt) is als enige verantwoordelijk voor de uitvoering van de Partnerdiensten. Zerocopter is geen partij bij de Partnerovereenkomst. De verantwoordelijkheid van Zerocopter met betrekking tot de Partnerdiensten in het kader van de Overeenkomst is beperkt tot:
(i) het faciliteren van het sluiten van de Partnerovereenkomst via de Zerocopter Marketplace, en
(ii) het ontvangen van betaling van de Klant voor de uitvoering van de Partnerdiensten, en het doorbetalen van deze vergoeding aan de Partner.

Voor de duidelijkheid doet de Klant hierbij uitdrukkelijk afstand van enig recht jegens Zerocopter met betrekking tot de levering en het gebruik van de Partnerdiensten.

4. Zerocopter-diensten

4.1. Levering van Zerocopter-diensten
Zerocopter zal de door de Klant afgenomen Zerocopter-diensten leveren zoals beschreven in Bijlage A (Beschrijving Zerocopter-diensten). De Klant erkent dat door Zerocopter verstrekte tijdsplanningen slechts indicatief zijn en, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, worden uitgevoerd op basis van commercieel redelijke inspanningen.

4.2. Opleveringen van Zerocopter
De Klant erkent en stemt ermee in dat de Opleveringen uitsluitend bedoeld zijn voor intern gebruik door de Klant in het kader van diens bedrijfsvoering en niet aan derden mogen worden verstrekt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Zerocopter, tenzij wettelijk vereist. Ongeacht enige tegenstrijdige bepaling in deze Overeenkomst of de toestemming tot openbaarmaking, erkent de Klant dat Zerocopter niet verantwoordelijk is voor enig verlies dat de Klant of een derde lijdt als gevolg van of in verband met een dergelijke openbaarmaking, of het gebruik van of vertrouwen op de Opleveringen of enig ander onderdeel van het werk van Zerocopter door een derde partij.

4.3. Verplichtingen van Zerocopter
Zerocopter garandeert dat:
(i) uitsluitend Researchers worden ingezet die zijn beoordeeld conform artikel 2 van Bijlage A en die onderworpen zijn aan geheimhoudingsverplichtingen die ten minste even streng zijn als beschreven in artikel 5, en
(ii) de overeenkomst met de betreffende Researchers, zoals bedoeld in artikel 2, juridisch rechtsgeldig is.

Daarnaast verbindt Zerocopter zich ertoe om commercieel redelijke inspanningen te leveren bij het uitvoeren van de Zerocopter-diensten onder deze Overeenkomst. Vanwege onder meer de aard van de diensten en de afhankelijkheid van externe leveranciers (zoals de Researchers), worden de diensten – tenzij uitdrukkelijk anders bepaald – geleverd “as is” en “as available”. Zerocopter geeft geen garanties met betrekking tot:
(i) volledigheid, juistheid, beschikbaarheid, tijdigheid, veiligheid of betrouwbaarheid van de diensten;
(ii) schade aan computersystemen, verlies van gegevens of andere schade door het gebruik van de diensten;
(iii) het verwijderen of niet opslaan of doorzenden van communicatie binnen de diensten;
(iv) het voldoen aan de vereisten van de Klant of continue, foutloze of veilige beschikbaarheid.

Advies of informatie, mondeling of schriftelijk, verstrekt door Zerocopter, creëert geen garanties die niet expliciet in deze Overeenkomst zijn vastgelegd.

4.4. Verplichtingen van de Klant
Het vermogen van Zerocopter om de beschreven diensten te leveren is afhankelijk van volledige en tijdige medewerking van de Klant, alsmede van de juistheid en volledigheid van verstrekte informatie en gegevens. De Klant verbindt zich ertoe om respectvol en verantwoordelijk om te gaan met zowel Zerocopter als de Researchers.

Beperkte beschikbaarheid of vertraagde toegang tot middelen kan de dienstverlening beïnvloeden en leiden tot aanpassingen in de planning en/of prijsstelling van de diensten. De Klant garandeert dat:
(i) hij al zijn verplichtingen uit deze Overeenkomst en het Zerocopter-platform tijdig nakomt, inclusief het leveren van benodigde informatie en toegang tot personeel voor het beoordelen van het werk van Zerocopter;
(ii) hij volledig bevoegd is om deze Overeenkomst aan te gaan en uit te voeren, ook namens eventuele onderaannemers zoals IT- of hostingproviders;
(iii) hij de diensten uitsluitend inzet voor IT-omgevingen die hij mag beheren en controleren;
(iv) hij door het aangaan en uitvoeren van deze Overeenkomst geen inbreuk maakt op verplichtingen jegens derden of op toepasselijke wet- en regelgeving.

Behalve in geval van toerekenbare tekortkoming van Zerocopter, vrijwaart de Klant Zerocopter en haar bestuurders, aandeelhouders, medewerkers en agenten voor alle aansprakelijkheid, claims, schade, kosten of uitgaven (inclusief redelijke advocatenkosten) die voortvloeien uit derdenclaims met betrekking tot het gebruik van de Zerocopter-diensten, zoals schendingen van intellectuele eigendomsrechten van derden, onderbrekingen in dienstverlening of schending van gegevensbescherming.

5. Vergoedingen en betalingen

5.1. Betaling
De Klant is Zerocopter de vergoedingen verschuldigd voor de Zerocopter-diensten en/of Partnerdiensten zoals vermeld op de Zerocopter Marketplace, of zoals gecommuniceerd via het Zerocopter Platform of door de Partner. Voor Zerocopter-diensten is het vergoedingsmodel beschreven in Bijlage A (Beschrijving Zerocopter-diensten). Tenzij anders schriftelijk overeengekomen of vermeld op de Zerocopter Marketplace, zijn de prijzen exclusief btw, belastingen of invoer-/uitvoerformaliteiten; deze kosten zijn voor rekening van de Klant. Als de bestelde Zerocopter-diensten en/of Partnerdiensten onderworpen zijn aan belastingen, mag Zerocopter deze aan de Klant doorberekenen. Voor de geleverde diensten geldt dat betaalde bedragen niet worden terugbetaald.

5.2. Facturatie
Aankopen via de Zerocopter Marketplace worden voltooid na betaling via de Zerocopter Marketplace. Voor overige of vervolgaankopen geldt dat facturen binnen dertig (30) kalenderdagen na factuurdatum betaalbaar zijn. Zerocopter verstrekt een factuur met btw-specificatie. Alle bedragen die de Klant op grond van de Overeenkomst aan Zerocopter verschuldigd is, dienen volledig en zonder aftrek te worden betaald; de Klant heeft geen recht op verrekening. Alle bedragen die de Klant aan Zerocopter verschuldigd is, worden per direct opeisbaar indien:
(i) Zerocopter het recht heeft de Overeenkomst te beëindigen conform artikel 10.1, of
(ii) Zerocopter objectieve en redelijke gronden heeft om te vermoeden dat de Klant op weg is naar faillissement.

5.3. Prijswijzigingen
Zerocopter mag de prijzen van maandelijkse abonnementen wijzigen.

6. Intellectueel Eigendom

6.1. Eigendom
Alle rechten, aanspraken en belangen met betrekking tot de Intellectuele Eigendomsrechten die verband houden met:
(i) de Zerocopter-diensten,
(ii) de Zerocopter-website (inclusief de Zerocopter Marketplace en het Zerocopter Platform),
(iii) de Opleveringen, en
(iv) alle bijbehorende concepten, benaderingen, methodologieën, modellen, algoritmen, tools, algemene branche-informatie, kennis en ervaring die Zerocopter reeds bezat vóór, of die door Zerocopter zijn verkregen, verbeterd of ontwikkeld tijdens de uitvoering van de Zerocopter-diensten,
zijn en blijven het exclusieve eigendom van Zerocopter of haar licentiegevers.

6.2. Licentie van Zerocopter
Onder voorwaarde van betaling van de verschuldigde vergoedingen verleent Zerocopter hierbij aan de Klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie (waarvan de prijs is inbegrepen in de vergoeding voor de Zerocopter-diensten) om de Opleveringen uitsluitend te gebruiken voor de interne bedrijfsvoering van de Klant gedurende de looptijd van de Overeenkomst.

7. Vertrouwelijkheid

7.1. Vertrouwelijke informatie
Geen van beide partijen zal tijdens de looptijd van deze overeenkomst en gedurende een periode van vijf (5) jaar na beëindiging of afloop van deze overeenkomst enige informatie die als vertrouwelijk is gemarkeerd, of die een redelijk persoon als vertrouwelijk zou moeten begrijpen (gezamenlijk: “vertrouwelijke informatie”), aan derden openbaar maken. Uitzondering hierop zijn bevoegde vertegenwoordigers die deze vertrouwelijke informatie moeten kennen en die gebonden zijn aan geheimhoudingsverplichtingen die minstens zo streng zijn als de verplichtingen in deze overeenkomst. De ontvangende partij zal haar werknemers, personeel en bevoegde vertegenwoordigers instrueren over de verplichtingen die voortvloeien uit deze overeenkomst.

7.2. Geheimhouding
De ontvangende partij zal:
(i) zich maximaal inspannen om de vertrouwelijke informatie strikt geheim te houden;
(ii) de vertrouwelijke informatie uitsluitend gebruiken voor het uitvoeren van haar verplichtingen of het uitoefenen van haar rechten onder deze overeenkomst; en
(iii) de vertrouwelijke informatie bewaren met dezelfde zorg als zij gebruikt voor haar eigen vergelijkbare informatie, maar in ieder geval met een redelijke mate van zorg.

7.3. Meldplicht bij openbaarmaking
De ontvangende partij zal de verstrekkende partij onverwijld op de hoogte stellen van elk misbruik of onbevoegde openbaarmaking van vertrouwelijke informatie dat onder haar aandacht komt.

7.4. Uitzonderingen
Deze overeenkomst legt geen geheimhoudingsplicht op voor vertrouwelijke informatie waarvan:
(i) de ontvangende partij kan aantonen dat deze al rechtmatig in haar bezit of bekend was, anders dan via de verstrekkende partij;
(ii) openbaar beschikbaar is of wordt zonder toedoen van de ontvangende partij;
(iii) onafhankelijk is ontwikkeld door de ontvangende partij zonder schending van deze overeenkomst, wat kan worden aangetoond met documentair bewijs;
(iv) door de ontvangende partij wordt openbaar gemaakt met voorafgaande schriftelijke toestemming van de verstrekkende partij; of
(v) openbaar moet worden gemaakt op grond van wet- of regelgeving.

8. Gegevensbescherming

8.1. Gegevensbescherming De klant begrijpt dat hij door gebruik te maken van de Zerocopter Marketplace en door het afnemen en ontvangen van de Zerocopter-diensten, instemt met de verzameling en het gebruik van bepaalde persoonsgegevens zoals uiteengezet in de Privacyverklaring, beschikbaar via https://www.zerocopter.com/cookie-policy of een opvolgende website. Lees de Privacyverklaring zorgvuldig door, aangezien deze een integraal onderdeel vormt van de overeenkomst. Zerocopter zal persoonsgegevens uitsluitend gebruiken in overeenstemming met haar Privacyverklaring.

9, Support

9.1. Support
Zerocopter biedt ondersteuning voor het gebruik van de Zerocopter-diensten tijdens kantooruren (maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 18:00 CET), via de volgende contactgegevens, die van tijd tot tijd op de website kunnen worden bijgewerkt: e-mail (info@zerocopter.com) en telefoon (+31 2 02 61 67 43). Ondersteuning wordt geleverd op een as-is- en as-available-basis. Zerocopter behoudt zich het recht voor om ondersteuning te weigeren in geval van buitensporig supportverzoek, waaronder wordt verstaan dat de klant structureel aanzienlijk meer ondersteuning vraagt dan gemiddeld.

10. Aansprakelijkheidsbeperking

10.1. Beperking van aansprakelijkheid
Behalve ten aanzien van (i) vrijwaringsclaims, (ii) claims die voortvloeien uit opzet of grove schuld van het management van een van beide partijen, en (iii) aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel, zal de aansprakelijkheid van geen van beide partijen jegens de ander onder geen enkele omstandigheid per gebeurtenis voor welke claim dan ook die voortvloeit uit de aankoop en levering van de Zerocopter-diensten, ongeacht of deze is gebaseerd op overeenkomst, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid) of anderszins, een bedrag overschrijden dat gelijk is aan (a) de aankoopprijs die in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de claim is betaald aan Zerocopter voor de betreffende Zerocopter-diensten of Partner-diensten, of (b) de dekking onder de aansprakelijkheidsverzekering van die partij, afhankelijk van welk bedrag lager is.

Geen van beide partijen is jegens de andere partij aansprakelijk voor enige indirecte, bijzondere, voorbeeldige, incidentele, punitieve of gevolgschade, noch voor enig direct of indirect verlies van data, omzet, winst, besparingen of goodwill, ongeacht of deze voortvloeit uit overeenkomst, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, en ongeacht of de betreffende partij op de hoogte was of had moeten zijn van de mogelijkheid van dergelijke schade.

11. Duur en Beëindiging

11.1. Duur en beëindiging
Tenzij anders overeengekomen, wordt elke overeenkomst voor Zerocopter-diensten aangegaan voor onbepaalde tijd en kan deze door beide partijen schriftelijk worden opgezegd aan het einde van iedere maand. Bij beëindiging door de klant, op grond van dit artikel 11.1 of anderszins, worden betaalde bedragen voor Zerocopter-diensten niet gerestitueerd, ongeacht of deze diensten zijn uitgevoerd.

Zerocopter is daarnaast gerechtigd de overeenkomst onmiddellijk en schriftelijk te beëindigen in geval van:
(i) faillissement van de klant of een daartoe strekkend verzoek,
(ii) surseance van betaling of een daartoe strekkend verzoek,
(iii) liquidatie of ontbinding van de klant, of
(iv) een tekortkoming van de klant in enige verplichting jegens Zerocopter.

11.2. Voortbestaan van bepalingen
Alle bepalingen van de overeenkomst die naar hun aard, expliciet of impliciet, bedoeld zijn om voort te duren na beëindiging of afloop van de overeenkomst, blijven van kracht. Dit omvat onder meer de artikelen (Definities), (Toepasselijkheid en structuur), (Verplichtingen van de klant), (Betaling), (Intellectuele eigendom), (Geheimhouding), (Privacy), (Beperking van aansprakelijkheid), (Voortbestaan) en (Algemeen).

12. Algemeen

11.1. Duur en beëindiging
Tenzij anders overeengekomen, wordt elke overeenkomst voor Zerocopter-diensten aangegaan voor onbepaalde tijd en kan deze door beide partijen schriftelijk worden opgezegd per het einde van iedere maand. Bij beëindiging door de klant, op grond van dit artikel of anderszins, worden reeds betaalde bedragen voor Zerocopter-diensten niet gerestitueerd, ongeacht of deze diensten zijn uitgevoerd.

Zerocopter is daarnaast gerechtigd de overeenkomst onmiddellijk en schriftelijk te beëindigen in geval van:
(i) faillissement van de klant of een daartoe ingediend verzoek,
(ii) surseance van betaling of een daartoe ingediend verzoek,
(iii) liquidatie of ontbinding van de klant, of
(iv) een tekortkoming van de klant in enige verplichting jegens Zerocopter.

11.2. Voortbestaan van bepalingen
Alle bepalingen van de overeenkomst die naar hun aard, expliciet of impliciet, bedoeld zijn om voort te duren na beëindiging of afloop, blijven van kracht. Dit omvat onder meer de artikelen (Definities), (Toepasselijkheid en structuur), (Verplichtingen van de klant), (Betaling), (Intellectuele eigendom), (Geheimhouding), (Privacy), (Beperking van aansprakelijkheid), (Voortbestaan) en (Algemeen).

13. Compliance en Exportcontrole

13.1. Gesanctioneerde landen en personen
De klant en alle gebruikers die namens de klant handelen, verklaren en garanderen dat zij niet (i) gevestigd zijn in, onder controle staan van, of staatsburger of inwoner zijn van een land dat onderworpen is aan economische of handels­sancties of embargo’s die worden opgelegd of gehandhaafd door de Europese Unie, de Verenigde Naties, het U.S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC), of enige andere toepasselijke sanctieautoriteit (waaronder maar niet beperkt tot Iran, Noord-Korea, Syrië, Cuba en Rusland), of (ii) vermeld staan op enige toepasselijke sanctielijst, waaronder de EU Consolidated List, OFAC’s List of Specially Designated Nationals and Blocked Persons, of vergelijkbare lijsten.

13.2. Beperkingen in het gebruik
De klant stemt ermee in het Zerocopter-platform en de -diensten niet te gebruiken, te benaderen of toegang te verlenen op een manier die ertoe zou leiden dat Zerocopter in strijd handelt met toepasselijke exportcontrolewetgeving of sanctieregels.

13.3. Recht om dienstverlening te beëindigen of te weigeren
Zerocopter behoudt zich het recht voor om de dienstverlening onmiddellijk te beëindigen of te weigeren, zonder enige aansprakelijkheid, indien Zerocopter redelijkerwijs vaststelt dat het gebruik van de diensten door de klant in strijd is met toepasselijke sanctie- of exportcontrolewetgeving.

13.4. Betalingen en financiële transacties
Zerocopter zal geen betalingen verwerken of faciliteren, waaronder bounty-uitkeringen, aan of van individuen, entiteiten of rechtsgebieden die onderworpen zijn aan economische of financiële sancties. De klant en gebruikers erkennen dat deelname aan het platform geen garantie geeft op betalingsgerechtigdheid indien een dergelijke betaling in strijd zou zijn met toepasselijke sanctiewetgeving of financiële regelgeving.

Bijlage A – Beschrijving van Zerocopter-diensten

  1. Algemeen
    Afhankelijk van de afgenomen Zerocopter-diensten zal Zerocopter, op basis van het maandelijkse abonnement van de klant:
    (i) een triageteam van security-experts onderhouden;
    (ii) optreden als intermediair tussen een onderzoeker die een kwetsbaarheid meldt en de klant;
    (iii) de onderzoeker instrueren om bij het indienen van een melding een ernstcategorie te selecteren (bijvoorbeeld OWASP 10);
    (iv) de geldigheid van alle gemelde kwetsbaarheden controleren op basis van het door de onderzoeker ingediende ‘proof of concept’;
    (v) binnen een aantal werkdagen, afhankelijk van het maandelijkse abonnement, vaststellen of een ingediende melding een daadwerkelijke kwetsbaarheid bevat, en de onderzoeker en de klant hierover instrueren;
    (vi) de klant online toegang verlenen tot het Zerocopter-platform.

  2. Researchers
    Bounty Service, Dedicated Hacker Time en Recon Service worden uitgevoerd met behulp van researchers. Researchers worden geselecteerd door Zerocopter-security-experts, onder meer door:
    (i) het controleren van persoonlijke gegevens via een ID-verificatie;
    (ii) het beoordelen van de reputatie en eerdere werkzaamheden van ethische hackers via een internet-backgroundcheck;
    (iii) het controleren of zij voorkomen op internationale (terrorisme) opsporingslijsten.
    Na selectie voeren researchers hun werkzaamheden uit op basis van een overeenkomst tussen Zerocopter en de researcher. Binnen de normale uitvoering van deze werkzaamheden accepteert Zerocopter volledige verantwoordelijkheid voor alle handelingen en nalatigheden van de researchers.

  3. Fair use policy
    Zerocopter-diensten worden geleverd onder de voorwaarde dat de klant geen buitensporig gebruik maakt van de diensten. Van buitensporig gebruik is sprake wanneer de klant structureel aanzienlijk meer gebruik maakt van de Zerocopter-dienst dan andere klanten gemiddeld, of wanneer Coordinated Vulnerability Disclosure meer dan vijf (5) keer het gemiddelde aantal kwetsbaarheidsmeldingen genereert in vergelijking met andere klanten.
    In geval van buitensporig gebruik zal Zerocopter dit met de klant bespreken en kan Zerocopter vervolgens naar eigen inzicht:
    (i) hogere kosten in rekening brengen, met terugwerkende kracht;
    (ii) de betreffende dienst tijdelijk of permanent uitschakelen; of
    (iii) de overeenkomst beëindigen in overeenstemming met de voorwaarden van de Zerocopter Terms and Conditions of Sale.

  4. Bug bounty

    (a) Beschrijving
    Een Bug Bounty is een “no cure, no pay”-programma waarbij Zerocopter-hackers worden uitgenodigd om te zoeken naar en het melden van kwetsbaarheden in de omgeving van de klant. Voor een geldige melding ontvangen zij een financiële beloning op basis van het dreigingsniveau. Het biedt een doorlopende manier om het systeem van de klant te testen, ongeacht hoe snel software wordt uitgerold.

    (b) Vergoedingsmodel
    (i) een eenmalige setup fee die door Zerocopter wordt vastgesteld; en
    (ii) een variabel budget voor beloningen aan researchers, gezamenlijk vastgesteld door klant en Zerocopter tijdens de setup, inclusief een Zerocopter-fee van 20%.


  5. Coordinated Vulnerability Disclosure

    (a) Beschrijving
    Coordinated Vulnerability Disclosure is een beleid dat een veilige omgeving creëert voor verslaggevers om beveiligingsproblemen in het systeem van de klant te melden en bij te dragen aan een betere security-houding. Het zorgt voor een gestructureerd proces voor het ontvangen en afhandelen van meldingen die anders niet zouden zijn gedaan. Door CVD te laten beheren door Zerocopter ontvangt de klant uitsluitend relevante en bruikbare rapporten.

    (b) Vergoedingsmodel
    (i) een vaste maandelijkse of jaarlijkse fee die door Zerocopter wordt vastgesteld; en
    (ii) variabele beloningen voor verslaggevers, gezamenlijk vastgesteld door klant en Zerocopter, inclusief een Zerocopter-fee van 20%.

  6. Dedicated hacker time

    (a) Beschrijving
    Dedicated Hacker Time helpt de klant om toegang te krijgen tot een hoger niveau van security-expertise en support dan mogelijk is binnen de eigen organisatie. Het is waardevol voor securityvraagstukken waarvoor geen kant-en-klare oplossingen bestaan. Het biedt een persoonlijke aanpak voor unieke security-uitdagingen en verzekert de klant ervan dat deze worden onderzocht en behandeld. Boeken kan per uur, waarmee de klant toegang krijgt tot een uitgebreid team van hackers.

    (b) Vergoedingsmodel
    (c) een uurtarief dat door Zerocopter wordt vastgesteld.

  7. Recon service

    (a) Beschrijving
    De Zerocopter Recon-service maakt gebruik van de wereldwijde top hackers binnen het Zerocopter-netwerk om vanuit een buitenstaandersperspectief te kijken naar de digitale voetafdruk van de klant. Met hun kennis en ervaring identificeren zij publiek toegankelijke assets die eerder wellicht onopgemerkt — en nog belangrijker: onbeveiligd — zijn gebleven. Door dezelfde blik aan te nemen als een aanvaller, bieden zij een ander perspectief en helpen zij nieuwe inzichten te verkrijgen om de beveiliging verder te versterken.

    (b) Vergoedingsmodel (i) een vaste fee per Recon, vastgesteld door Zerocopter.